Digitaaliset järjestelmät liiketoiminnan työkaluina
Digitaaliset järjestelmät liiketoiminnan työkaluina -koulutusosio
Digitaitokoulutuksen kahdeksannella ja viimeisellä kerralla syvennyttiin erilaisiin digitaalisiin järjestelmiin liiketoiminnassa ja tehtiin yhteenvetoa kevään koulutuskokonaisuudesta.
Koulutuksen tavoitteena oli lisätä osallistujien ymmärrystä siitä, mitä ovat erilaiset digitaaliset järjestelmät ja miten niitä voidaan hyödyntää matkailuyrityksen liiketoiminnassa, esim. asiakashallinnassa, laskutuksessa, sekä myynnin ja markkinoinnin tehokkaassa toteuttamisessa ja seurannassa. Koulutuksessa perehdyttiin erityisesti matkailualalle tyypillisiin myynti- ja varausjärjestelmiin sekä niiden hyödyntämiseen yrityksen liiketoiminnassa. Lisäksi käytiin läpi, millaisia automaatiotoimintoja on olemassa ja miten niiden avulla voidaan helpottaa omaa työtä.
Koulutuksessa käsiteltyjä teemoja:
- Erilaiset digitaaliset järjestelmät ja niiden hyödyntäminen matkailualalla; asiakashallinta, laskutus, myynti ja markkinointi
- Matkailualan tyypilliset myynti- ja varausjärjestelmät
- Automaatiotoiminnot ja ohjelmistot
Koulutuksen tallenne ja koulutusmateriaalit kokonaisuudessaan ovat ainoastaan osallistujien käytössä.
Lue aiheesta Visit Finlandin blogista: Digitaaliset kanavat – mikä mahdollisuus matkailualalle!