Johtamisjärjestelmät laadukkaan toiminnan varmistajana
Tälle sivulle kerätään johtamisjärjestelmiin liittyviä materiaaleja. Täältä löydät myös linkit Moodle-oppimisalustalla oleviin itseopiskelumateriaaleihin, joista on mahdollista saada digitaalinen osaamismerkki.
Tässä hankkeessa tuotettujen materiaalien lisäksi voit hyödyntää aiemmin päättyneessä Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita pk- ja mikroyrityksissä -hankkeessa tuotettuja materiaaleja.
Viitekehykset, kuten ISO-standardit, EFQM-malli, AQAP-vaatimukset ja Lean Six Sigma -menetelmät, palvelevat eri tarkoituksia. Osa niistä keskittyy vaatimustenmukaisuuden ja riskien hallintaan, osa johtamisen ja suorituskyvyn kehittämiseen, ja osa yksittäisten prosessien tehostamiseen. Siksi yhtä ”parasta” viitekehystä ei ole olemassa kaikille organisaatioille.
Keskeistä on tunnistaa organisaation lähtötilanne, kypsyystaso, toimintaympäristön vaatimukset sekä strategiset tavoitteet. Oikein valittu viitekehys, tai hallittu yhdistelmä useampia viitekehyksiä luo selkeän rakenteen, tukee päätöksentekoa ja mahdollistaa jatkuvan parantamisen ilman tarpeetonta byrokratiaa.
Tutustu viitekehysten vertailumatriisiin täällä:
Johtamisjärjestelmäviitekehysten vertailumatriisi(Opens in a new window)
Täältä löydät 5xMIKSI-työkalun sekä kalanruotokaavion, joiden avulla voit tehdä ongelmanratkaisua ja etsiä juurisyitä.
Täältä(Opens in a new window) löydät PDCA-mallin, jota voit hyödyntää jatkuvan parantamisen prosessissa.